lanavague

○ ショップガイド・ご利用規約 ○

・配送について
ご住所のご入力に間違いがないか、事前に必ずご確認頂きますようお願いいたします。

当店規定の配送方法（レターパック ライト・レターパック プラス・ゆうパック）の中から、梱包時のサイズに対して料金のお安い配送方法にてお届けいたします。

それぞれの配送方法についてご確認頂き了承頂いた上での発送とさせて頂きますので、発送後のお荷物に対する責任は一切負いかねます。
（レターパックプラスにて配送可能なサイズのお品物を、ゆうパックにて配送を希望されるお客様はお手数をおかけいたしますが一度ご連絡下さいませ）

＊ゆうパック
日本郵便が提供する荷物運送のサービス。
当店ではゆうパックをメインに配送を行なっております。
万が一、大切なお荷物が壊れたり、紛失してしまった場合、原則として最高30万円までの実損額を賠償されます。

＊レターパック ライト
日本郵便が提供する特定封筒サービス。
追跡番号付きでお届け状況を確認頂けます。
ポストへ投函のため、非対面でのお届け。
ポストに入らない場合は不在配達通知が入り、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
配達先の郵便局で１週間保管されますが、期日を過ぎますと当店へ返却されます。
その場合は再配達には再度送料を頂き、指定した口座へのお振込が確認でき次第のお届けになります事をご了承下さいませ。
日本郵便による損害賠償はございません。

＊レターパック プラス
日本郵便が提供する特定封筒サービス。
追跡番号付きでお届け状況を確認頂けます。
対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。（宅配ボックスへは投函されませんのでお気を付けください）
配達先の郵便局で１週間保管されますが、期日を過ぎますと当店へ返却されます。
その場合は再配達には再度送料を頂きます事をご了承下さいませ。
日本郵便による損害賠償はございません。

・配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。

・支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。

→クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ
商品注文時点でお支払いが確定いたします。

→コンビニ決済、銀行振込み
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

・商品画像と実物では風合いや質感のイメージが異なる可能性がございます。(お使いの端末によって色彩が異なる場合もございます)

・vintage.usedの為、使用感や傷・汚れのある商品もございます。
１つずつ丁寧に検品を行い、ダメージがあった際はリペアを施しております。
リペア箇所、その他汚れや傷がある箇所は記載いたしますが、人の目での検品の為稀に見落とす場合がございます。ご了承下さいませ。
(古着として、許容範囲内と判断した事柄に関しては記載しない場合もございます)

・今後ご使用頂く過程で、古着特有の経年変化でダメージが出てくる可能性もございます。

・商品のほつれや色落ち、使用感や劣化などの古着特有の問題や、「イメージと違う」「サイズが合わなかった」などのお客様都合による返品交換は一切承っておりません。

・期日内にお振込やお支払いを頂けずにキャンセル、又はお客様都合によるご購入後のキャンセルはご遠慮下さいませ。
（当店で扱う古着のほとんどが一点ものになっており、"一点物との出逢い"を大切にお買い物を楽しんで頂きたく思っております。
その為ご購入後のキャンセルは他のお客様にもご迷惑をおかけしてしまいますので、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。）

誠意を持って販売しておりますが、当店で取り扱っているお品物はあくまでも古着である事をご理解頂きます様お願い申し上げます。
上記内容をご確認頂き、ご理解頂いた上でのご購入をお願いいたします。
ご注文と同時にこちらの規約もご確認頂いたものとさせて頂きます。

ご一読頂きありがとうございます。

lanavague